▼営業再開後の月会費について（3/2更新）

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現在、西友富谷店さまからは営業再開目途は立っていないと伝えられております。

平素ご利用の皆様には、引き続きご心配とご迷惑をお掛けしております。

 

今後の月会費のお支払いについては、西友富谷店さまの営業再開に合わせて、以下の２パターンを想定して

対応させていただきたいと考えております。

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3/14（日）までに営業を再開した場合

• 既にお支払いを頂いている２月分の月会費は、ブルーカード分を含め３月分として納めさせていただきます。

• 4月以降、教室は通常通り実施予定です。

• 自動引き落としに関しては、３月末に4月分のお支払いを再設定させていただきます。

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3/15（月）以降に営業を再開した場合

• 既にお支払いを頂いている２月分の月会費を、ブルーカード分を含め４月分として納めさせていただきます。

• ３月開催の教室に関しては日割り計算にて参加いただいた回数分を事後清算とさせていただきます。

　※ 参加した分だけ料金が発生するので、「3月は参加せず４月から参加」という方法も選べます。

• １回分の料金は一律¥1,400とさせていただきます。

• 利用いただいた回数をこちらで集計し４月２週目以降に請求とさせていただきます

• ３月中のブルーカードについては利用不可とし、当日チケットもしくは現金、カードでお支払いくださいますよう、宜しくお願いいたします。

• 自動引き落としに関しては4月末に５月分のお支払いを再設定させていただきます。

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【お問合せ先】

xtr.sendai@gmail.com

※現在ジム固定の電話での対応は致しかねますことをご了承ください

▼パルクール教室について

 

・2021年2月13日に発生した地震により、当ジムを含む西友富谷店さまが甚大な被害を受けました。それに伴い、今回の被害から西友富谷店さまが復旧するまでの期間、当ジムのパルクール教室（キッズクラス、大人クラス）はサービスを停止させていただきます。

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・現在、当ジムが入居する西友富谷店さまは建物にお客様が入れる安全性を確認している段階であり、その安全性の確保や補修作業などが済み次第、再開を予定していると話しており、西友富谷店さま自体の再開には約１か月ほど掛かると話しております。

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・当ジムがサービスを停止している期間は、屋外での練習会開催やオンライン上でコミュニケーションが取れる機会を作るなど、子どもたちがパルクールを感じられるような工夫と配慮をしていきたいと考えておりますので、保護者の皆さまには是非ご協力をお願いしたいと思います。また、その際の案内については随時ホームページや公式LINE、SNSなどでも発信していきますので、フォローを宜しくお願いいたします。

▼教室に関わる月会費について

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・当面（約１か月を想定）の間、教室は休止となりますので、その間の会費について、既に頂いている2月分の月会費について返金ではなく、3月分としては納めさせて頂きたいと考えています。もし、払い戻しを希望される方や退会などを考えていた方については個別にご対応を致しますので、以下のメールアドレスよりご相談ください。また、もし3月以降も西友富谷店さまのご都合によりジムの営業を再開できないとなった場合には、その旨を含む案内を改めて出させていただきますので、宜しくお願いいたします。

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・クレジットカード自動引落をご利用の利用者さまへ

2月末の引き落とし（3月分の会費）は既に当社の方で解除しておりました。利用者さまご自身でも解除などの設定が出来るようになっておりますが、行き違いなどが発生しないようにすべて当社で設定をいたします。利用者様では操作をせず、そのままにして頂けると幸いです。3月以降の引き落としについては、引き落としに関する連絡を事前にした上で再設定をさせて頂きますの、再開の連絡をお待ちください。

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【お問合せ先】

xtr.sendai@gmail.com

※現在ジム固定の電話での対応は致しかねますことをご了承ください

※復旧作業などで返信が遅くなる場合もありますので、ご了承ください